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Propiedad de la Tienda Online
El dominio y la tienda en línea disponible en www.dara.pt (en adelante, «tienda en línea» o «sitio web») es propiedad de la empresa Mi Dara Internacional, Ltd. con NIF 503774120, con sede en la Zona Industrial de Alto do Padrão, 3200-133 Lousã.
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Cambios a estas Condiciones
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Uso de licencia
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Descargo de responsabilidad
Los materiales del sitio web My Dara se proporcionan tal cual. My Dara no ofrece garantías, expresas o implícitas, y por la presente renuncia y renuncia a todas las demás garantías, incluidas, entre otras, garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de propiedad intelectual u otra infracción de derechos. .
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Precisión de los materiales
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Enlaces
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Modificaciones
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Política comercial
La venta subyacente a cada pedido realizado por el cliente se realiza bajo reserva de propiedad, por lo que los productos siguen siendo propiedad de la marca My Dara hasta el efectivo e íntegro pago del importe adeudado.
Información del Producto
My Dara tiene en cuenta la información relativa a las características esenciales de los productos a través de descripciones técnicas compartidas por sus proveedores y fotografías que ilustran los productos vendidos.
Las imágenes y fotografías de los productos, a pesar de tratar de ser lo más fidedignas posible, son ilustrativas, por lo que el cliente debe considerar la posibilidad de diferencias en el color, forma/apariencia, que también pueden ser debidas al monitor y navegador web utilizado. para ese Por ello, recomendamos al Cliente que consulte detenida y detalladamente el producto y sus características, para estar seguro de las mismas en el momento de la compra.
Información
My Dara se reserva el derecho, a su propia discreción, de corregir cualquier error u omisión en cualquier parte del sitio web sin previo aviso. My Dara puede realizar otros cambios en el sitio, los materiales y los productos o servicios descritos en el sitio web de My Dara en cualquier momento y sin previo aviso. El precio de los productos My Dara será siempre el estipulado en nuestra web, salvo error tipográfico.
En caso de error en el precio de algún producto, nos pondremos en contacto con el cliente, presentándole la opción de confirmar el pedido con el precio correcto o cancelarlo con el debido reembolso. Si el cliente desea reembolsar su pedido, lo hará mediante el mismo método de pago del pedido.
CONTACTOS
Para cualquier pregunta, contáctenos por correo electrónico newsletter@dara.pt.
INFORMACIÓN DE LA EMPRESA
My Dara International, Lda.
Zona Industrial do Alto do Padrão
3200-133 Lousã
Telefone: (+351) 239 995 100
Email: newsletter@dara.pt
Métodos de pago
En la tienda online, los métodos de pago son:
Referencia Multibanco, Mbway y Paypal.
Tal y como se indica en el menú de pago al finalizar la compra, no se acepta ningún otro medio de pago.
El cliente deberá pagar únicamente la cantidad exacta especificada en la confirmación de cada pedido, y deberá hacerlo utilizando únicamente los métodos de pago descritos anteriormente. De lo contrario, si el Cliente intenta utilizar otro método de pago no previsto, My Dara no se hace responsable de la pérdida del pago o de cualquier otro daño que pueda resultar de ello.
Confirmación o Cancelación
Después de realizar su compra, el Cliente recibirá un correo electrónico automático de confirmación de la transacción que deberá imprimir o guardar para futuras referencias.
Su pedido solo será procesado después de la confirmación del pago respectivo. En caso de impago o incumplimiento o no confirmación de las presentes Condiciones Generales, My Dara se reserva el derecho de no aceptar el pedido del cliente, o de cancelarlo, incluso después de su confirmación automática.
My Dara se reserva el derecho de no confirmar y/o proceder a la entrega de los productos del pedido realizado por el Cliente, independientemente del motivo y exento de responsabilidad por daños o costes, si:
En cualquiera de los supuestos anteriores, My Dara informará al Cliente por correo electrónico de dicha situación de imposibilidad de confirmar la venta y de la consiguiente cancelación del pedido, devolviéndole el importe pagado por los artículos.
Envíos y Entregas
Los envíos se realizarán a través de CTT Expresso.
Tiempos de entrega
Las entregas se realizarán dentro de las 24/48 horas posteriores a la confirmación del pago.
En caso de retraso en el envío, se contactará al cliente.
Resolución alternativa de disputas
En caso de litigio, el consumidor podrá acudir a una de las Entidades Alternativas de Resolución de Conflictos de Consumo. Para obtener más información, consulte el Portal del Consumidor (www.consumidor.pt).
En cumplimiento de la legislación vigente, My Dara indica que, en caso de litigio, el cliente/usuario podrá acudir a una Entidad Alternativa de Resolución de Conflictos de Consumo:
-CNIACC – Centro Nacional de Información y Arbitraje de Conflictos de Consumo (www.cniacc.pt)
-CIAB – Centro de Información al Consumidor, Mediación y Arbitraje (www.ciab.pt)
Política de cambio
Cambios/Devoluciones/Reclamaciones
CAMBIO:
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción de su pedido para realizar el cambio de su artículo, sin necesidad de justificar el motivo del mismo.
Para realizar su cambio, debe contactar por correo electrónico a newsletter@dara.pt y esperar nuestras instrucciones.
Nunca debe devolvernos su pedido sin nuestra autorización, por lo que no somos responsables de su no llegada.
DEVOLUCIONES:
El cliente tiene derecho a rescindir libremente el contrato, sin necesidad de indicar el motivo, en un plazo de 14 días a partir del día en que adquiera la posesión física de los bienes, por sí o por medio de un tercero por él indicado (con excepción del transportista).
Para ejercer su derecho de desistimiento gratuito, el cliente deberá comunicarse con nosotros a cualquiera de los contactos indicados.
En caso de rescisión de este contrato, se le reembolsarán todos los pagos realizados, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de su elección de un método de envío que no sea el método de envío normal menos costoso que ofrecemos), sin indebida demora y, en todo caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se nos comunicó su decisión de desistir del presente contrato.
DEVOLUCIONES DE PRODUCTOS DEFECTUOSOS:
El cliente tiene derecho a la devolución si se determina que los productos suministrados son defectuosos o no cumplen con los artículos solicitados.
Las devoluciones se podrán realizar en un plazo de 14 días desde la notificación del defecto y el producto deberá conservar la etiqueta identificativa.
Se realizará un análisis del producto devuelto y se informará al cliente del derecho a la devolución, en su caso. Como regla general, la devolución se realizará en el plazo de 10 días hábiles y, en todo caso, en el plazo de 15 días desde la fecha de confirmación por correo electrónico del derecho a la devolución.
Si se constata el defecto o incumplimiento como causa justificativa de la devolución, se reembolsará la totalidad del importe abonado.
La devolución del importe pagado se realizará siempre mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.
Estas disposiciones no afectan a sus derechos legales.
DEVOLUCIONES POR CANCELACIÓN
El cliente podrá, si no está satisfecho con los productos suministrados, devolverlos en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción.
No obstante, el derecho de devolución sólo se produce, siempre que los productos:
OFERTA DEVOLUCIONES
La devolución de un producto ofrecido debe ser realizada por la persona que lo ofreció/compró. En este caso, para proceder a la devolución, deberá ponerse en contacto con la persona que lo compró, en el sentido de que proceda a la devolución, conforme a las condiciones de devolución, por defecto o incumplimiento o por desistimiento.
Si se constata el defecto o incumplimiento como causa justificativa de la devolución, se reembolsará la totalidad del importe abonado.
La devolución del importe pagado se realizará siempre mediante el mismo método de pago utilizado para la compra.